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Título
Text copied to clipboard!Especialista em Cobrança
Descrição
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Estamos à procura de um Especialista em Cobrança altamente motivado e detalhista para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por gerenciar e otimizar os processos de cobrança, garantindo que os pagamentos sejam recebidos de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos. O Especialista em Cobrança desempenha um papel crucial na saúde financeira da empresa, colaborando com diferentes departamentos para resolver disputas de pagamento e manter um relacionamento positivo com os clientes.
O candidato ideal terá experiência em gestão de cobranças, habilidades analíticas excepcionais e uma abordagem orientada para resultados. Este papel exige uma comunicação eficaz, tanto verbal quanto escrita, para lidar com clientes e partes interessadas internas. Além disso, o Especialista em Cobrança deve ser capaz de trabalhar sob pressão e cumprir prazos rigorosos, mantendo altos padrões de precisão e profissionalismo.
As principais responsabilidades incluem monitorar contas a receber, identificar contas em atraso, entrar em contato com clientes para resolver problemas de pagamento e implementar estratégias para melhorar as taxas de recuperação de dívidas. Este papel também envolve a análise de dados financeiros para identificar tendências e propor melhorias nos processos de cobrança. O Especialista em Cobrança deve estar familiarizado com ferramentas e softwares de gestão financeira e ser capaz de utilizá-los para otimizar as operações de cobrança.
Se você é um profissional organizado, proativo e com paixão por resolver problemas financeiros, esta é uma excelente oportunidade para você. Junte-se a nós e contribua para o sucesso financeiro da nossa organização enquanto desenvolve sua carreira em um ambiente dinâmico e colaborativo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar e monitorar contas a receber.
- Identificar e acompanhar contas em atraso.
- Entrar em contato com clientes para resolver disputas de pagamento.
- Implementar estratégias para melhorar as taxas de recuperação de dívidas.
- Analisar dados financeiros para identificar tendências e propor melhorias.
- Colaborar com outros departamentos para resolver problemas relacionados a pagamentos.
- Garantir a conformidade com políticas e regulamentos financeiros.
- Preparar relatórios regulares sobre o status das cobranças.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada em gestão de cobranças ou área relacionada.
- Habilidades analíticas e atenção aos detalhes.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos.
- Conhecimento de ferramentas e softwares de gestão financeira.
- Habilidade para resolver problemas e tomar decisões informadas.
- Formação em Administração, Contabilidade ou área correlata.
- Conhecimento de regulamentos financeiros e práticas de conformidade.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você tem experiência prévia em gestão de cobranças? Pode descrever?
- Como você lida com clientes difíceis ou disputas de pagamento?
- Quais ferramentas ou softwares de gestão financeira você já utilizou?
- Pode compartilhar um exemplo de como melhorou um processo de cobrança em um emprego anterior?
- Como você garante a conformidade com regulamentos financeiros em suas atividades?
- Você já trabalhou sob pressão para cumprir prazos rigorosos? Como foi a experiência?
- Quais estratégias você utiliza para melhorar as taxas de recuperação de dívidas?
- Como você se mantém atualizado sobre as melhores práticas em gestão de cobranças?
